VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER
§ 1. Generelle oplysninger
Jura danmark ApS CVR: 43494317 Åstrupvej 10, 5., 9800 Hjørring E-mail: kontakt@juradanmark.dk
§ 2. Koncept forklaring
Jura danmark ApS samarbejder med selvstændige franchisetagere, som yder juridisk rådgivning og service under det fælles brand Jura danmark.
Alle handler indgås direkte mellem kunden og den relevante franchisetager, medmindre andet er oplyst.
Franchisetagere kan inkludere:
- Jura danmark v. Ditte Lundtoft ApS (CVR 43555103)
- Jura danmark v. Stefan Rindom ApS (CVR 44668467)
Tidligere partnere:
- Jura danmark v. Dorte V. Holdt ApS (CVR 44355078)
- Jura danmark v. Mette Schultz Petersen ApS (CVR 44138638)
Bemærk: I enkelte tilfælde kan kunder modtage kommunikation, hvor tidligere partneres navne fremgår. Dette skyldes tekniske eller administrative forhold og påvirker ikke medlemskabets gyldighed eller rettigheder. Alt ansvar og medlemskab er tilknyttet Jura danmark ApS.
§ 3. Priser
Alle priser er inklusiv 25% dansk moms, medmindre andet er oplyst. Priserne er medlemspriser og gælder kun for medlemmer af Jura danmark.
§ 4. Betaling
Jura danmark ApS og dets franchisetagere modtager betaling med kreditkort. I umiddelbar forlængelse af den indledende samtale med vores jurister skal betaling forestå. (Maks 7 dage efter mødeafholdelse) Herefter bliver det aftalte beløb reserveret på dit kreditkort. Betalingen hæves, når vi indleder udarbejdelse af det juridiske dokument til dig, der kan derfor gå nogle dage før du kan se transaktionen i din bank efter du har betalt.
Hvis man laver betalinger flere gange, vil vi opkræve et gebyr på 1,9% for at lave en tilbageførsel i håndteringsgebyr.
Vi bruger STRIPE som vores betalingsgateway - som er en af de førende i verden.
§ 5. Levering
Når vi har leveret dine dokumenter, skal din godkendelse eller eventuelle rettelser være modtaget inden for 60 dage. Sagen skal være endeligt afsluttet inden for denne frist. Hvis vi ikke har modtaget din endelige godkendelse inden 60 dage, vil sagen blive henlagt i op til 6 måneder. Ønsker du herefter at genåbne sagen, pålægges et gebyr på 500 kr. Efter 6 måneder slettes dine dokumenter permanent fra vores systemer, og det vil kræve betaling for udarbejdelse af nye dokumenter.
En juridisk franchisetager under Jura danmark ApS afsender et udkast af det bestilte juridiske dokument til godkendelse ved dig indenfor 14 arbejdsdage fra det tidspunkt den juridisk franchisetager har haft en samtale med dig og din faktura er betalt. Vi sender som udgangspunkt dokumenterne til dig pr. mail, medmindre der er bestilt post levering, her levere vi til hele Danmark pr. post med PostNord imod betaling af porto og håndteringsgebyr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Der bliver ikke afsendt nogen dokumenter til gennemlæsning før betaling er foretaget.
Når du har godkendt dine dokumenter og vi sender dem til tinglysning har du selv ansvaret for at komme til notar inden for 6 måneder fra de er sendt til notar. Gør du ikke dette har du selv ansvaret for at sende dokumenterne til tinglysning igen, ellers kan Jura danmark gøre dette igen for kr. 500,-
§ 6. Fortrydelsesret
Som forbruger har man normalt 14 dages fortrydelsesret, men iht. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2 kan udførte ikkefinansielle tjenesteydelser undtages fortrydelsesretten, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
Der er ingen fortrydelsesret på denne ordre, da vi har påbegyndt leveringen af den juridiske tjenesteydelse i forbindelse med vores, personlige eller online/telefoniske møde, samt i forbindelse med at du har accepteret tilbuddet og prisen på den/de ydelser, som vi skal levere til dig enten mundtligt over telefonen eller skriftligt, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3..
§ 7. Reklamationsret
Købelovens regler gælder for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret.
Men er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på kontakt@juradanmark.dk
§ 8. Ansvarsforsikring
En franchisetager under Jura danmark ApS har tegnet en ansvarsforsikring på følgende vilkår: Professionelt ansvar: Kr. 2.000.000,00 pr. skade og i alt pr. forsikringsår Kr. 2.000.000,00 pr. skade og i alt pr. forsikringsår som til rådighed for juridisk rådgivning udøvet af en franchisetager under Jura danmark ApS. Det er dermed den enkelte franchisetager som har en ansvarsforsikring og Ikke Jura danmark.
§ 9. Ansvarsbegrænsning
En franchisetager under Jura danmark ApS’ samlede potentielle ansvar er begrænset til de forsikringssummer, der fremgår af overstående forsikringssummer. Udover den beløbsmæssige begrænsning af et eventuelt erstatningsansvar for en franchisetager under Jura danmark ApS, omfatter en franchisetager under Jura danmark ApS erstatningsansvar heller ikke følgeskader, herunder driftstab, tab af data, mistet fortjeneste, goodwill, image m.v. eller andre former for indirekte tab.
§ 10. Persondatapolitik
Det er vigtigt for os, at dine Persondata opbevares sikkert og fortroligt. Vi har procedurer for indsamling, opbevaring, sletning, opdatering og videregivelse af Persondata for at hindre uautoriseret adgang til dine Persondata og for at opfylde gældende lovgivning.
Benytter du vores tjenester eller handler hos os, kan du direkte eller indirekte overgive oplysninger om dig selv på en række forskellige måder, såsom:
Kontaktoplysninger: Navn, adresse, E-mailadresse, Mobiltelefonnummer, fakturering og fragtadresse mv.
Personligt identifikationsnummer: CPR-nummer. Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger og bankkontonummer. Når du er kunde hos Jura danmark ApS, køber juridiske dokumenter eller ydelser, accepterer du vores handelsbetingelser. I denne forbindelse vil dine personlige oplysninger blive gemt og bruges til at levere vores juridiske dokumenter og fakturere for vores ydelser. Ved accept af vores handelsbetingelser benytter vi dine oplysninger til:
- Gennemførsel af dit køb af juridiske dokumenter og ydelser og, såfremt det er nødvendigt, verificere din identitet.
- Giv kundesupport og information om produkter og ydelser, du anmoder om
- Levering af juridiske dokumenter og ydelser
- Eventuel garanti, service og klage spørgsmål
Jura danmark ApS og franchisetager vil også indsamle og behandle personlige data for at overholde gældende lovgivning som f.eks. regnskabslovgivning, skattelovgivning mv.
Jura danmark ApS og franchisetager, kan også benytte dine oplysninger til at kommunikere med dig via e-mail, telefon og anden elektronisk kontakt skulle du have takket ja til modtagelse af dette. Hvis du senere hen ikke ønsker at modtage målrettede meddelelser fra os, kan du afmelde dette ved at sende en e-mail til kontakt@juradanmark.dk
Bemærk venligst, at en ændring ikke altid sker med det samme. Vi imødekommer din anmodning så hurtigt som praktisk muligt og stræber efter at lave ændringer seneste 30 dage efter modtagelsen af din anmodning.
For at benytte vores ydelser og levere dine juridiske dokumenter til dig, kan vi overføre til eller dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparts virksomheder.
For at kunne levere den ydelse som vi har entreret med dig om og til andre formål, der er beskrevet i nærværende privatlivspolitik kan Jura danmark ApS og franchisetager, dele dine personlige oplysninger med samarbejdspartner, leverandører eller underleverandører. For at håndtere dine indbetalinger kan dine data deles med finansielle partnere.
Grundet juridiske krav eller med din godkendelse kan Jura danmark ApS dele dine oplysninger med myndigheder som Told, Skat, Politi eller andre myndigheder. Jura danmark ApS og franchisetager tilstræber at beskytte dine personlige oplysninger og bibeholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uhensigtsmæssige eller ufrivillige gengivelser, adgangsret, tab, ændring eller skade af personlige oplysninger.
Udelukkende Jura danmark ApS, franchisetager, eller vores leverandører og samarbejdspartner, der har brug for adgang til dine personlige oplysninger til en bestemt opgave, får adgang til dine personlige oplysninger.
Vi videresælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, og vil i stor udstrækning håndtere dine personoplysninger inden for EU på egne servere eller ved underleverandørers server. Jura danmark ApS og franchisetager opbevarer udelukkende dine personlige oplysninger i det omfang det er nødvendigt for, at opfylde de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Når vi opbevarer dine data til andre formål f.eks. at opfylde kravene til f.eks. regnskabsloven, gemmer vi dine data kun så længe det er nødvendigt og max i 5 år eller påkrævet ved lov for de respektive formål. Vi vil udføre regelmæssige påmindelser og fjerne personlige oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
For at sikre kvaliteten af vores service og til trænings- og dokumentationsformål optager vi alle ind- og udgående telefonopkald. Ved at tale med os i telefon accepterer du, at samtalen kan blive optaget. Disse optagelser behandles i overensstemmelse med vores politik for databeskyttelse og opbevares kun i den nødvendige periode for det formål, de er indsamlet til.
Hvilke rettigheder har du?
Du kan indsende en skriftlig anmodning om en kopi af de oplysninger, vi har opbevaret på dig, og verificere de oplysninger, vi har opbevaret på dig. Kopien koster ikke noget, og vi bestræber os på at give dig en tilbagemelding inden for 30 dage.
Du har krav på at få korrigeret forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.
Såfremt du ikke længere vil have Jura danmark ApS og franchisetager til at opbevare dine data, har du krav på at få dine data slettet, forudsat at de ikke længere er nødvendige til det formål de blev indsamlet til. Der kan imidlertid være lovlige forpligtelser som f.eks. regnskabsregler, der forhindrer Jura danmark ApS og franchisetager i at slette dele af dine data med det samme. I så fald opbevarer vi kun de data, som vi ved lov skal beholde. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, og dette er tilbagekaldt, bliver dine data slettet.
Du har krav på at kræve, at data begrænses, hvis et af følgende gælder:
- Hvis du nægter at dine personlige oplysninger er korrekte
- Behandlingen er ulovlig
- Vi har ikke længere brug for oplysningerne, men du har brug for dem til at bestemme, kræve eller forsvare et juridisk krav.
Du har krav på at få de personlige oplysninger, du har overdraget os eller opsamlet automatisk sendt til dig selv eller til en anden registeransvarlig. Såfremt dette ikke påvirker tredjemands rettigheder negativt.
Du kan til enhver tid inddrage ethvert samtykke, du gav til Jura danmark ApS og franchisetager.
Du har krav på at træffe beslutninger om egne data der udelukkende baseret på automatiseret indsamling, herunder profilering, som kan have juridiske konsekvenser eller tilsvarende gene for dig.
Den persondataansvarlige er:
Jura danmark ApS CVR: 43494317 Åstrupvej 10, 5., 9800 Hjørring
Har du spørgsmål vedrørende håndtering af dine personlige oplysninger, kan du sende os en e-mail på kontakt@juradanmark.dk. Alternativt kan læse mere i vores Privatlivs og cookiepolitik:
11. Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over ydelsen, skal du kontakte kontakt@juradanmark.dk eller den pågældende jurist på din sag. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning kan du sende en klage til:
https://forbrug.dk/klagemuligheder
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr Jura
12. Ansvar
Den juridiske rådgivning du modtager i dit medlemskab er dækket af den enkelte rådgiver/franchisetagers ansvarsforsikring som er tegnet igennem HDI Danmark. En franchisetager under Jura danmark ApS har tegnet en ansvarsforsikring på følgende vilkår: Professionelt ansvar: Kr. 2.000.000,00 pr. skade og i alt pr. forsikringsår Kr. 2.000.000,00 pr. skade og i alt pr. forsikringsår som til rådighed for juridisk rådgivning udøvet af en franchisetager under Jura danmark ApS
13. Samtykke ved deltagelse i foredrag og events
Ved tilmelding til og deltagelse i Jura danmarks foredrag, arrangementer eller online events accepterer deltageren, at modtage e-mails, opkald og sms’er fra Jura danmark, samarbejdspartnere og koncernforbundne selskaber med spændende nyheder, konkurrencer, tilbud, fordele, og anbefalinger vedrørende juridiske ydelser, dokumenter og relaterede services. Nyhederne kan blive personaliserede ud fra mine interesser, min profil, interaktioner, mit postnummer samt klikadfærd på Jura danmarks hjemmesider og i udsendt markedsføringsmateriale. Jeg accepterer også, at mit navn, e-mailadresse, interesser og oplysninger om min klikadfærd i udsendt markedsføringsmateriale bliver videregivet til Meta Platforms Ireland Limited for at markedsføre vores brands og produkter på tværs af kanaler, ligesom vi bruger oplysningerne til at målrette markedsføring mod dig på Googles platforme. Deltageren kan til enhver tid framelde sig denne kommunikation ved at skrive til kontakt@juradanmark.dk eller ved at benytte afmeldingslinket i de elektroniske beskeder. Deltagelse og udeblivelse
Det er som udgangspunkt gratis at deltage i Jura danmarks foredrag. I enkelte tilfælde kan der være hel eller delvis egenbetaling. Dette vil fremgå tydeligt i forbindelse med tilmelding og eventuel betaling.
Ved tilmelding reserveres en personlig plads til arrangementet. Afmelding skal ske skriftligt til kontakt@juradanmark.dk senest kl. 11 på dagen for arrangementets start, medmindre andet er angivet i forbindelse med tilmeldingen.
Ved udeblivelse uden rettidig afmelding forbeholder Jura danmark sig retten til at opkræve et gebyr på 250 kr. pr. udebleven deltager. Gebyret dækker administrative omkostninger samt tab forbundet med reservering af plads, som ikke har kunnet tilbydes andre deltagere.
MEDLEMSBETINGELSER
Betingelser for medlemskab af Jura danmark For at kunne købe ydelser hos Jura danmark's partnere skal man have et gyldigt medlemsskab hos Jura danmark ApS eller dettes hovedselskab. Du skal være fyldt 18 år for at blive medlem. Det er ikke muligt at foretage handler hos Jura danmark, medmindre du er medlem.
Accept af medlemsbetingelser Når du accepterer de gældende medlemsbetingelser på Juradanmark.dk, accepterer du samtidig, at juradanmark.dk trækker det oplyste beløb for medlemskab hver år, indtil du selv opsiger medlemskabet. Dit medlemskab betales årligt forud. medlemskabet koster 500 DKK pr. år.
Betaling For at få adgang til Jura danmarks medlemsfordele skal medlemmet benytte et gyldigt betalingskort. Ved oprettelsen accepterer du vilkårene ved at afkrydse "Jeg accepterer handelsbetingelserne" og gennemføre betalingen via Stripe med stærk kundeautentificering (3D Secure) gennem din egen bank. Med denne accept giver du Jura danmark tilladelse til at trække det årlige medlemskab automatisk, indtil du selv opsiger. Trækningen kan i visse tilfælde komme fra Jura danmarks hovedselskab eller den partner, der har udarbejdet dine dokumenter. Medlemskabet er dog altid tilknyttet Jura danmark ApS. Du kan betale med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay.
Hvad indeholder mit medlemskab Dit medlemsskab af Jura danmark, dækker juridisk rådgivning via email, inden for de juridiske områder vi arbejder med.
Få rådgivning om eksisterende eller nye dokumenter. Rådgivningen indeholder ikke selv-hjælp til udarbejdelse af dokumenter, Eller dokumenter købt hos en anden udbyder. Ønsker du at få udarbejdet dokumenter kan dettes købes for faste medlemspriser.
Derudover giver medlemsskab:
- Faste lave priser per dokument
- Proaktiv hjælp ved lovændringer
- Opbevaring af dine dokumenter
- Årligt familietjek
Opsigelse og bindingsperiode Du kan opsige dit medlemskab, når det passer dig. Medlemskabet ophører ved udgangen af den periode, der er betalt for, og skal opsiges, før det fornyes for det næste år.
Du opsiger ved at logge ind under Medlemslogin og vælge "Mit medlemskab". Her kan du også skifte betalingskort og se dine fakturaer. Kan du ikke logge ind, eller har du spørgsmål, kan du skrive til kontakt@juradanmark.dk, så hjælper vi dig.
Databeskyttelse
Jura danmark vil kun bruge din personlige data leveret af klienten til det formål, dette er indhentet til. Jura danmark må dog også indsamle personlige oplysninger til brug i statistik, administration og kommunikation, IT og sikkerhedsadministration, fysisk sikkerhed, autentifikation og autorisationssystemer, kundeservicesystemer, interne projekter og organisatoriske teamaktiviteter. Alle personlige oplysninger er indsamlet i henhold til EUs generelle forordning om databeskyttelse (EU 2016/679) Medlemmet giver Jura danmark personlige oplysninger i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning eller andre databeskyttelseslove, der måtte være gældende, med den udtrykkelige tilladelse til at behandle de givne personlige data og for anvendelsen heraf i forbindelse med aftalen. Jura danmark overfører kun personoplysningerne til tredjepart under følgende betingelser:
- Hvis klienten har givet samtykke hertil
- Hvis det er til formål direkte relateret til det originale formål, for hvilken den personlige data var indhentet;
- Hvis det er nødvendigt for forberedelse, forhandling og opfyldelse af aftalen med klienten
- Hvis det er påkrævet i henhold til juridisk forpligtelse, administrativ eller retskendelse;
- Hvis det kræves i etableringen af juridiske krav eller til forsvar i retssager;
- Hvis det har til formål at forhindre misbrug eller anden ulovlig aktivitet, så som forsætlige angreb, for at sikre datasikkerhed.
Videregivelse af oplysninger til samarbejdspartnere
Ved oprettelse af medlemskab hos Jura danmark ApS giver medlemmet samtykke til, at Jura danmark ApS må videregive kontaktoplysninger, herunder navn, e-mail og telefonnummer, til vores pensionsrådgiver-samarbejdspartner. Formålet er, at samarbejdspartneren kan kontakte medlemmet med henblik på at tilbyde et gratis og uforpligtende pensionstjek. Der videregives kun oplysninger, som er nødvendige for at opfylde formålet. Medlemmet kan til enhver tid tilbagekalde samtykket ved at sende en e-mail til kontakt@juradanmark.dk
Datadeling mellem Jura danmark og franchisetagere under Jura danmark nævnt under §2
For at sikre korrekt rådgivning, medlemsservice og opfyldelse af vores juridiske forpligtelser kan Jura danmark ApS dele personlige oplysninger, herunder navn, kontaktoplysninger, dokumentinformation og medlemsstatus, med tilknyttede franchisetagere og samarbejdspartnere, der arbejder under brandet Jura danmark. Delingen sker udelukkende til formål, der er direkte relateret til levering af Jura danmarks ydelser, herunder juridisk rådgivning, medlemsadministration, fakturering, kundeservice, opfølgning og relevante tilbud.
Franchisetagerne fungerer som selvstændige juridiske enheder, men er databehandlere for Jura danmark ApS og er forpligtede til at behandle alle oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Oplysninger vil ikke blive videregivet til uvedkommende tredjeparter uden for Jura danmark-samarbejdet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke hertil, eller det følger af lov.
Ændring af medlemsvilkår Alle medlemsvilkår og priser kan ændres ved varsel på 30 dage. Jura danmark meddeler medlemmet om ændringerne enten via e-mail, som en meddelelse i platformen eller på anden vis, som anses for hensigtsmæssig af medlemmet.
Misbrug Såfremt medlemmet har misligholdt én abonnementsbetaling, eller på anden måde misbrugt medlemskabet, kan Jura danmark straks ophæve medlemskabet.
Partner ophør Jura danmark ApS bestræber sig på at sikre korrekt kommunikation med alle kunder. I visse tilfælde kan tidligere partneres navne fremgå i mails eller beskeder på grund af systemmæssige forhold. Dette har ingen betydning for kundens rettigheder, da medlemsskabet tegnes hos og leveres af Jura danmark ApS.
Ved ophør af samarbejde med en partner overføres kundens medlemskab automatisk til Jura danmark ApS. Trækninger og kommunikation kan dog i en overgangsperiode vise tidligere partneres navne. Dette har ingen betydning for medlemskabet eller ydelserne.
Marketing Som medlem af Jura danmark modtager jeg e-mails, opkald og sms’er fra Jura danmark, samarbejdspartnere og koncernforbundne selskaber med spændende nyheder, konkurrencer, tilbud, fordele, og anbefalinger vedrørende juridiske ydelser, dokumenter og relaterede services. Nyhederne kan blive personaliserede ud fra mine interesser, min profil, interaktioner, mit postnummer samt klikadfærd på Jura danmarks hjemmesider og i udsendt markedsføringsmateriale. Jeg accepterer også, at mit navn, e-mailadresse, interesser og oplysninger om min klikadfærd i udsendt markedsføringsmateriale bliver videregivet til Meta Platforms Ireland Limited for at markedsføre vores brands og produkter på tværs af kanaler, ligesom vi bruger oplysningerne til at målrette markedsføring mod dig på Googles platforme.