Privatlivs- og cookiepolitik

Det er vigtigt for os, at dine Persondata opbevares sikkert og fortroligt. Vi har procedurer for indsamling, opbevaring, sletning, opdatering og videregivelse af Persondata for at hindre uautoriseret adgang til dine Persondata og for at opfylde gældende lovgivning.

Benytter du vores tjenester eller handler hos os, kan du direkte eller indirekte overgive oplysninger om dig selv på en række forskellige måder, såsom:

Kontaktoplysninger – Navn, adresse, E-mail-adresse, Mobiltelefonnummer, Fakturering og fragtadresse mv.

Personligt identifikationsnummer – CPR-nummer. Betalingsoplysninger – faktureringsoplysninger og bankkontonummer. Når du er kunde hos Jura danmark ApS, køber juridiske dokumenter eller ydelser, accepterer du vores handelsbetingelser. I denne forbindelse vil dine personlige oplysninger blive gemt og bruges til at levere vores juridiske dokumenter og fakturere for vores ydelser. Ved accept af vores handelsbetingelser benytter vi dine oplysninger til:

• Gennemførsel af dit køb af juridiske dokumenter og ydelser og, såfremt det er nødvendigt, verificere din identitet.
• Giv kundesupport og information om produkter og ydelser, du anmoder om
• Levering af juridiske dokumenter og ydelser
• Eventuel garanti, service og klage spørgsmål

For at benytte vores ydelser og levere dine juridiske dokumenter til dig, kan vi overføre til eller dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparts virksomheder.

For at kunne levere den ydelse som vi har entreret med dig om og til andre formål, der er beskrevet i nærværende privatlivspolitik kan Jura danmark ApS dele dine personlige oplysninger med samarbejdspartner, leverandører eller underleverandører. For at håndtere dine indbetalinger kan dine data deles med finansielle partnere.

Grundet juridiske krav eller med din godkendelse kan Jura danmark ApS dele dine oplysninger med myndigheder som Told, Skat, Politi eller andre myndigheder. Jura danmark ApS tilstræber at beskytte dine personlige oplysninger og bibeholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uhensigtsmæssige eller ufrivillige gengivelser, adgangsret, tab, ændring eller skade af personlige oplysninger.

Udelukkende Jura danmark ApS eller vores leverandører og samarbejdspartner, der har brug for adgang til dine personlige oplysninger til en bestemt opgave, får adgang til dine personlige oplysninger.

Vi videresælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, og vil i stor udstrækning håndtere dine personoplysninger inden for EU på egne servere eller ved underleverandørers server.Jura danmark ApS opbevarer udelukkende dine personlige oplysninger i det omfang det er nødvendigt for, at opfylde de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi opbevarer f.eks. din data så længe det er nødvendigt og således max i 5 år eller påkrævet ved lov for de respektive formål. Vi vil udføre regelmæssige påmindelser og fjerne personlige oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.

Jura danmark bruger en AI-receptionist, som besvarer opkald og foretager opkald på vegne af Jura danmark, fx når du har udfyldt en formular og bliver ringet op. I disse opkald taler du med en automatiseret assistent og ikke med en medarbejder. Du kan altid bede om at blive kontaktet af en medarbejder i stedet.

Opkald til og fra Jura danmark, herunder opkald med AI-receptionisten, bliver optaget og transskriberet. Formålet er dokumentation af henvendelsen, opfølgning på din sag samt kvalitetssikring og træning.

NordTell er databehandler for Jura danmark i forbindelse med telefoni, AI-receptionist, optagelse og transskribering af opkald. NordTell behandler kun oplysningerne efter instruks fra Jura danmark og i henhold til en databehandleraftale.

• Lydoptagelser af opkald slettes efter 12 måneder.
• Transskriptioner og resuméer af opkald opbevares, så længe du er aktiv kunde hos Jura danmark, og i 3 år derefter. Herefter slettes de.

Ved accept og dit aktive samtykke til modtagelse af markedsføring har vi lov til benytte dine personlige oplysninger til:

• At Jura danmark ApS må kontakte mig via e-mail, telefon, SMS, MMS, brev med rådgivning, nyheder og tilbud om juridiske dokumenter, samt at de registrerer de af mine kontaktoplysninger, som er nødvendige herfor.
• Cookies gemmer dine webindstillinger for at skabe en bedre brugeroplevelse og målrette relevante markedsforretninger til dig
• Inviter dig til at deltage i kundeundersøgelser /forretningsudviklingsinitiativer

Jura danmark ApS vil også indsamle og behandle personlige data for at overholde gældende lovgivning som f.eks. regnskabslovgivning, skattelovgivning mv.

Jura danmark ApS kan også benytte dine oplysninger til at kommunikere med dig via e-mail, telefon og anden elektronisk kontakt skulle du have givet samtykke til modtagelse af dette. Hvis du senere hen ikke ønsker at modtage målrettede meddelelser fra os, kan du afmelde dette ved at sende en e-mail til kontakt@juradanmark.dk

Bemærk venligst, at en ændring ikke altid sker med det samme. Vi mødekommer din anmodning så hurtigt som praktisk muligt og stræber efter at lave ændringer seneste 30 dage efter modtagelsen af din anmodning.

Du kan indsende en skriftlig anmodning om en kopi af de oplysninger, vi har opbevaret på dig, og verificere de oplysninger, vi har opbevaret på dig. Kopien koster ikke noget, og vi bestræber os på at give dig en tilbagemelding inden for 30 dage.

Du har krav på at få korrigeret forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

Såfremt du ikke længere vil have Jura danmark ApS til at opbevare dine data, har du krav på at få dine data slettet, forudsat at de ikke længere er nødvendige til det formål de blev indsamlet til. Der kan imidlertid være lovlige forpligtelser som f.eks. regnskabsregler, der forhindrer Jura danmark ApS i at slette dele af dine data med det samme. I så fald opbevarer vi kun de data, som vi ved lov skal beholde. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, og dette er tilbagekaldt, bliver dine data slettet.

Du har krav på at kræve, at data begrænses, hvis et af følgende gælder:

• Hvis du nægter at dine personlige oplysninger er korrekte
• Behandlingen er ulovlig
• Vi har ikke længere brug for oplysningerne, men du har brug for dem til at bestemme, kræve eller forsvare et juridisk krav.

Du har krav på at få de personlige oplysninger, du har overdraget os eller opsamlet automatisk sendt til dig selv eller til en anden registeransvarlig. Såfremt dette ikke påvirker tredjemands rettigheder negativt.

Du kan til enhver tid inddrage ethvert samtykke, du gav til Jura danmark ApS

Du har krav på at træffe beslutninger om egne data der udelukkende baseret på automatiseret indsamling, herunder profilering, som kan have juridiske konsekvenser eller tilsvarende gene for dig.

Dette gælder dog ikke:

• Hvis det er nødvendigt for indgåelse eller udførelse af en aftale med dig,
• hvis tilladt efter gældende lovgivning

Den persondataansvarlige er

Jura danmark ApS
Åstrupvej 10, 5, 9800 Hjørring
CVR. 43494317

Har du spørgsmål vedrørende håndtering af dine personlige oplysninger, kan du sende os en e-mail på kontakt@juradanmark.dk

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder mod brug til direkte markedsføring. Du kan til enhver tid frabede dig henvendelser på den enkelte kanal:

• E-mail: brug afmeldingslinket i e-mailen eller skriv til kontakt@juradanmark.dk.
• SMS: skriv til kontakt@juradanmark.dk og oplys dit telefonnummer.
• Telefon, herunder opkald fra AI-receptionisten: sig det under opkaldet eller skriv til kontakt@juradanmark.dk, så ringer vi ikke til dig igen med markedsføring.
• Brev: skriv til kontakt@juradanmark.dk.

Du kan også gøre indsigelse mod, at dine opkald optages og transskriberes, ved at skrive til kontakt@juradanmark.dk. En framelding eller indsigelse påvirker ikke den behandling, der er nødvendig for at levere en ydelse, du har bestilt, eller som vi er forpligtet til efter lovgivningen.

Hvorfor Cookies

Ved besøge på vores hjemmeside (www.juradanmark.dk) indsamles der oplysninger om dig, som benyttes til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Såfremt du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.

Hvad er Cookies

Hjemmesiden benytter ”cookies”, der er en tekstfil, som lagres på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og måske vise dig målrettede annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering.

Der er en risiko for at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Hjemmesiden indeholder cookies fra tredjeparter, der i vekslende omfang kan omfatte:

Facebook

Facebook Inc. (“Facebook”), som er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield.

En kopi af certificeringen kan findes her: https://www.facebook.com/about/privacyshield.

Facebooks pixel indsamler tre typer data, når den indlæses:

HTTP-headere – Alt det, der står i HTTP-headere. HTTP-headere er en standardwebprotokol, der som standard sendes mellem en browseranmodning og en server på internettet. HTTP-headere indeholder IP-adresser, oplysninger om webbrowseren, sidelokation, dokument, henviser og brugeragent.

Pixelspecifikke data – Det omfatter pixel-id og Facebook-cookien.

Valgfrie værdier – Det er muligt at sende yderligere oplysninger om besøg via brugerdefinerede datahændelser. Eksempler på brugerdefinerede datahændelser er henvendelser, sidetype med flere. Læs mere om brugerdefinerede datahændelser her.

Disse data sendes med henblik på forbedring af hjemmesidens indhold, at vise dig relevante annoncer samt måling og analyse af interaktion med annoncer og hjemmesiden.

Google Analytics

Google Analytics v/Google Inc, som er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield.

En kopi af certificeringen kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI Læs mere om hvilken type data Google Analytics opsamler, samt hvad de pågældende data bruges til i afsnittet “Personoplysninger”. Data opbevares maksimalt i 26 måneder.

Google Ad Services (Google AdWords m.fl.)

De oplysninger som sendes til Google Analytics vil i begrænset omfang også kunne importeres til Google AdWords. Disse oplysninger vil både omhandle din færden og brug af hjemmesiden med henblik på at måle effekten af annoncering samt til brug i remarketinglister. Læs mere her: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Datatilsynet er den tilsynsmyndighed, der fører tilsyn med, at de personer, der håndterer personoplysninger, overholder databeskyttelsesforordningen. Hvis du mener, at Jura danmark ApS behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesforordningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Jura danmark ApS forbeholder sig ret til at ændre og opdatere denne politik.